top of page

VERZENDINGSOVEREENKOMST

Wij verzenden bestellingen nog dezelfde dag (mits geplaatst voor 15.00 uur). Wij verzenden met  PostNL  en het duurt normaal gesproken 1-2 werkdagen voordat uw bestelling in Nederland aankomt.

We verzenden over de hele wereld, vind hieronder informatie over uw verzendregio:

 Nederland:

1-2 werkdagen | € 6,75

-

EU-zone 1:

3-5 werkdagen | €13,-

Inclusief:

  • België

  • Duitsland

  • Luxemburg

  • Frankrijk

  • Spanje

  • Italië

  • Zweden

  • Denemarken

  • Oostenrijk

-

EU-zone 2:

3-5 werkdagen | € 18,50

Inclusief:

  • Albanië

  • Andorra

  • Belize

  • Bosnië-Herzegovina

  • Bulgarije

  • Kroatië

  • Cyprus

  • Estland

  • Faroe eiland

  • Finland

  • Griekenland

  • Groenland

  • Hongarije

  • IJsland

  • Ierland

  • Letland

  • Liechtenstein

  • Litouwen

  • Macedonië

  • Malta

  • Moldavië

  • Montenegro

  • Noorwegen

  • Polen

  • Portugal

  • Republiek Kosovo

  • Roemenië

  • San Marino

  • Servië

  • Slowakije

  • Slovenië

  • Spanje (Canairas)

  • Zwitserland

  • Kalkoen

  • Oekraïne

  • Verenigd Koninkrijk

  • Vaticaan

-

Wereldzone 1:

5-10 werkdagen | € 25,55

Rest van de wereld:

Alle andere landen waaronder bijvoorbeeld:

Verenigde Staten van Amerika, Canada, Afrika, Zuid-Amerika, Japan enz.​

-​

Let op: de levertijd kan langer zijn dan gebruikelijk tijdens de Covid-19 pandemie.

RETOURBELEID

In het geval dat u om welke reden dan ook niet helemaal tevreden bent met uw aankoop, kunt u deze aan ons retourneren voor omruiling of terugbetaling. Alle retourzendingen moeten binnen veertien (14) dagen na de aankoopdatum worden afgestempeld. Alle geretourneerde artikelen moeten in nieuwe en ongebruikte staat zijn.

 

Retourproces.

Om een artikel te retourneren, kunt u een e-mail sturen naar de klantenservice op mail@artichoc.nl  om een Return Merchandise Authorization (RMA)-nummer te ontvangen. Nadat u een RMA-nummer heeft ontvangen, plaatst u het artikel veilig in de originele verpakking en stuurt u uw retourzending naar het volgende adres:

ARTI CHOC

Attn: Retour RMA#

Koninginneweg 141

1075CM, Amsterdam

Nederland

Houd er rekening mee dat u verantwoordelijk bent voor alle verzendkosten voor het retourneren. We raden je ten zeerste aan om een traceerbare methode te gebruiken om je retourzending te mailen. 

Terugbetalingen.

Na ontvangst van uw retourzending en inspectie van de staat van uw artikel, en na onze goedkeuring van de gevraagde terugbetaling, zullen we uw retour of omruiling verwerken. Wacht ten minste zeven (7) dagen vanaf de ontvangst van uw artikel om uw retourzending of omruiling te verwerken. We laten je per e-mail weten wanneer je retour is verwerkt.

Vragen.

Als u vragen heeft over ons retourbeleid, neem dan contact met ons op via:

mail@artichoc.nl

bottom of page